Choose language:
Pratite nas:

Politika privatnosti

INFIGO IS d.o.o. (u nastavku dokumenta INFIGO) kompanija je specijalizirana za pružanje usluga i rješenja na području informacijske sigurnosti, zaštite osobnih podataka te napredne analitike i strojnog učenja. S obzirom na područje djelatnosti, INFIGO je privatnost i zaštitu osobnih podataka svojih privremenih i stalnih zaposlenika, klijenata, partnera postavio kao jedan od ključnih prioriteta u dijelu internog usklađivanja svojeg poslovanja. Ovom politikom privatnosti obuhvaćene su obrade osobnih podataka koje se odnose na korisnike INFIGO usluga i rješenja te INFIGO poslovne partnere. Obrade vezane uz zaposlenike obuhvaćene su zasebnim internim aktima.


Politika vrijedi od:  25.05.2018.

Verzija: 1.0

Kontakt podaci

Za sva pitanja vezana uz zaštitu Vaših osobnih podataka slobodno nam se obratite putem sljedećih kontakata.

INFIGO IS d.o.o.

Karlovačka cesta 24A, 10000 ZAGREB

Tel: +385 4662 700

Fax: +385 4662 701

Email: data_protection@infigo.hr

Kategorije ispitanika čije podatke obrađujemo

  • Postojeći klijenti – pravne osobe, korisnici naših proizvoda i usluga s kojima imamo ili smo imali sklopljen ugovor o poslovnoj suradnji.
  • Potencijalni klijenti – pravne osobe, potencijalni korisnici s kojima nemamo sklopljen ugovor, ali postoji prilika za ostvarivanje poslovne suradnje.
  • Vanjski suradnici (poslovni partneri) – partneri s kojima surađujemo na različitim poslovnim područjima, ili za interne potrebe, ili za pružanje usluga, odnosno isporuku licenci za specijalizirana poslovna rješenja.
  • Potencijalni zaposlenici – kandidati za zapošljavanje koji su se javili za radno mjesto u INFIGO-u.

Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo

Ovisno o poslovnoj potrebi obrađujemo osobne podatke sljedećih kategorija ispitanika.

Kategorija ispitanika

Kategorija osobnih podataka

Opis

Postojeći i potencijalni klijenti

Osnovni identifikacijski podaci

Ime i prezime, radno mjesto, naziv poslodavca

Kontakt podaci

Email adresa, telefon

Kandidati za zapošljavanje

Osnovni identifikacijski podaci

Ime i prezime, OIB

Kontakt podaci

Email adresa, adresa, telefon

Životopis

Podaci o radnom iskustvu, certifikatima, edukacijama

Vanjski suradnici

Osnovni identifikacijski podaci

Ime i prezime, radno mjesto, naziv poslodavca

Kontakt podaci

Email adresa, telefon

Kandidati za zapošljavanje

Osnovni identifikacijski podaci

Ime i prezime, OIB

Kontakt podaci

Email adresa, adresa, telefon

Životopis

Podaci o radnom iskustvu, certifikatima, edukacijama

Rezultati testiranja

Ime, prezime, adresa, profil kandidata

 

U koju svrhu obrađujemo Vaše osobne podatke?

INFIGO IS osobne podatke obrađuje u sljedeće svrhe.

Svrha obrade

Opis

Zakonita osnova

Izvršenje ugovora

Kako bi omogućili kvalitetno i potpuno izvršenje ugovornih obveza te isporuku naših usluga i proizvoda te proizvoda naših partnera, obrađujemo osobne podatke naših klijenata, u minimalnom opsegu u kojem je to nužno. To najčešće uključuje kontakt osobe odgovorne za izvršenje ugovora te druge osobe koje su nužne za samu realizaciju i izvršenje ugovora.

Izvršenje ugovora, članak 6., stavak 1. b).

Razvoj poslovanja

U svrhu razvoja poslovanja i stvaranja novih poslovnih prilika, INFIGO kroz različite kanale kao što su poslovni sastanci, natječaji, konferencije i sl.,  obrađuje podatke potencijalnih klijenata. Osobni podaci obrađuju se u minimalnom opsegu nužnom za realizaciju potencijalnih poslovnih prilika.

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f).

Registracija prodajnih prilika s proizvođačima softvera s kojima INFIGO surađuje

Osim razvoja vlastitih proizvoda, INFIGO svojim klijentima nudi i rješenja drugih proizvođača.

Ukoliko s Vaše strane postoji interes za neki od proizvoda koje INFIGO zastupa, odnosno vaš interes je prepoznat kao prodajna prilika, temeljem legitimnog interesa Vaši podaci biti će proslijeđeni isključivo proizvođaču softvera za koji se interesirate.

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f)

Razmjena podataka o posjetiteljima konferencija na kojima je INFIGO IS pokrovitelj s proizvođačima softvera

INFIGO s ciljem promocije svojih proizvoda i usluga organizira i sudjeluje ne različitim konferencijama i seminarima. Neka od ovakvih događanja su pod organizacijom INFIGO-a, dok su neke odvijaju u organizaciji trećih strana.

Vaši kontakt podaci do kojih je INFIGO došao kroz ovakva događanja, neće biti prosijeđni trećoj strani bez vaše eksplicitne privole, osim ukoliko niste prethodno iskazali interes za neki od proizvoda koji INFIGO nudi.

Privola, članak 6., stavak 1. a)

Procjena kompleksnosti i opsega usluge

Povremeno, za potrebu procjenu kompleksnosti naših usluga, od potencijalnih klijenata zahtijevamo ispunjavanje obrasca koji uključuje osnovne kontakt podatke te informacije nužne za procjenu kompleksnosti projekta.

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f).

Direktni marketing

Povremeno, u svrhu prezentacije svojih usluga i rješenja, INFIGO svoje korisnike kontaktira putem elektroničke pošte ili telefona. INFIGO će kroz sve aktivnosti direktnog marketinga korisnicima omogućiti isključenje iz ovakvog tipa obrade (tzv. „opt-out“).

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f).

Praćenje kvalitete i unaprjeđenje naših usluga

U okviru sustava upravljanja kvalitetom prema ISO/IEC 9001 normi, povremeno odgovorne osobe klijenta kroz prilagođene obrasce molimo za povratnu informaciju o kvaliteti naših usluga.

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f).

Praćenje posjetitelja na web stranicama

S ciljem praćenja posjetitelja web stranica, INFIGO prati osnovne informacije putem Google Analytics rješenja. Detaljnije informacije dostupne su u našoj politici korištenja kolačića.

Legitimni interes, članak 6., stavak 1. f).

 

Prava ispitanika

INFIGO svim prethodno navedenim kategorijama ispitanika omogućuje realizaciju prava na privatnost i zaštitu podataka u skladu s GDPR uredbom temeljem članaka 12-21.

INFIGO omogućuje ostvarivanje sljedećih prava:

  • Pravo na pristup informacijama
  • Pravo na ispravak
  • Pravo na brisanje
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost
  • Pravo na prigovor

U slučaju Vaše potrebe za realizacijom bilo kojeg od gore navedenih prava, slobodno nam se obratite na kontakt podatke navedene u uvodnom dijelu dokumenta.

Pokušati ćemo odgovoriti na Vaš zahtjev u najkraćem mogućem vremenu, najkasnije u roku od 30 dana.

Čuvanje podataka

S ciljem očuvanja i izgradnje kvalitetnog poslovnog odnosa, podatke o našim postojećim i potencijalnim klijentima te vanjskim suradnicima čuvamo trajno, odnosno dok korisnik ne zatraži pravo na zaborav.

Podatke o potencijalnim kandidatima za zapošljavanje čuvamo 1 godinu, odnosno dok kandidat ne zatraži pravo na zaborav.

Prijenos i razmjena podataka s trećim zemljama ili internacionalnim kompanijama

INFIGO po potrebi razmjenjuje osobne podatke svojih postojećih ili potencijalnih klijenata s partnerima proizvođačima programske podrške koje INFIGO nudi kroz svoje partnerske ugovore o zastupanju.

Poslovni partneri navedeni su u nastavku:

  • Splunk (USA)
    • registriran kroz Privacy Shield
    • https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnPKAA0&status=Active
  • Qualys (USA)
    • Registriran kroz Privacy Shield
    • https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRWpAAO&status=Active
  • Digital Guardian (USA)
    • Nije registriran kroz Privacy Shield
  • Carbon Black (USA)
    • Nije registriran kroz Privacy Shield

Ukoliko smo s Vama sklopili Ugovor o isporuci licenci određenog proizvođača, ili s Vaše strane postoji interes za neki od navedenih proizvoda (prodajna prilika), Vaši podaci biti će proslijeđeni trećoj strani temeljem sklopljenog ugovora ili legitimnog interesa.

U bilo kojem drugom slučaju Vaši podaci biti će proslijeđeni isključivo temeljem Vaše privole.

Sigurnosne mjere

INFIGO kao kompanija specijalizirana za usluge na području informacijske sigurnosti, posebnu pažnju posvećuje sigurnosnim tehničkim i organizacijskim mjerama za zaštitu osobnih podataka.  Kao potvrdu zrelosti svojih inicijativa i aktivnosti u području zaštite informacijskog sustava i podataka INFIGO IS je svoje poslovanje certificirao prema međunarodno prihvaćenoj normi ISO/IEC 27001:2013.